Eine Action ist ein von einem Agenten aufrufbarer Schritt, der eine konkrete Wirkung hat, etwa Daten lesen, eine Aufgabe anlegen oder eine Nachricht senden. Sie unterscheidet einen rein antwortenden Helfer von einem Helfer, der in Systemen handeln kann.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Reise-Agent liest die Reisedaten und erstellt danach einen Entwurf im Kalender. Das eigentliche Buchen bleibt als getrennte, ausdrücklich zu bestätigende Aktion eingerichtet.
Worauf du achten solltest
Jede Action braucht eine klare Berechtigung, einen verständlichen Zweck und möglichst eine Rückgängig- oder Freigabemöglichkeit. Prüfe besonders Aktionen mit Außenwirkung.