Fragen zu Copilot. Nicht zum Ablauf.

Microsoft 365 Copilot ist in Word, Excel, Outlook, Teams & Co. integriert und arbeitet mit deinen eigenen Dateien. Copilot Chat ist die eigenständige Chat-Oberfläche, die auch ohne volle Lizenz nutzbar ist, aber standardmäßig weniger tiefen Zugriff auf deine Unternehmensdaten hat. Beide haben ihre Berechtigung — M365 Copilot für die Arbeit in den Apps, Copilot Chat für schnelle Recherchen zwischendurch.

Der Orchestrator ist die Logik im Hintergrund, die entscheidet, welche Datenquellen (Graph, SharePoint, Teams) für eine Antwort herangezogen werden. Er ist der Grund, warum gutes Prompting wichtiger wird, nicht weniger — je klarer du fragst, desto bessere Quellen findet er.

Microsoft 365 Copilot wird als Zusatzlizenz pro Nutzerin und Monat abgerechnet, zusätzlich zu einer bestehenden Microsoft-365-Lizenz — es gibt keine Abrechnung nach Nutzung und keine Einmalzahlung. Der Betrag steht tagesaktuell auf der Microsoft-Preisseite zu Microsoft 365 Copilot; er ändert sich mit Bundles und Vertragsform häufig genug, dass eine Zahl an dieser Stelle regelmäßig falsch wäre. Für die Kalkulation relevant sind drei Größen: die Zahl der Personen, die wirklich eine Lizenz brauchen, die Laufzeit deines bestehenden Vertrags und die Frage, ob Copilot Chat ohne Zusatzlizenz für einen Teil der Belegschaft ausreicht.

Copilot Cowork wird getrennt von Microsoft 365 Copilot abgerechnet und folgt einem anderen Modell: Statt einer festen Lizenz pro Person hängt der Betrag an der tatsächlichen Nutzung, weil Cowork Aufgaben eigenständig über mehrere Schritte hinweg bearbeitet. Eine Cowork-Lizenz ersetzt deshalb keine M365-Copilot-Lizenz, sondern kommt gegebenenfalls dazu. Das Modell ist bei Microsoft noch in Bewegung — die belastbare Zahl steht in den aktuellen Microsoft-Ankündigungen zu Copilot Cowork, die Steuerung des Verbrauchs im Admin Center gehört dagegen von Anfang an in die Rollout-Planung.

Copilot Cowork ist ein eigenständiges, agentisches Produkt, das Aufgaben selbstständig über mehrere Schritte hinweg erledigt, statt nur auf einzelne Prompts zu antworten. Es ist kein Ersatz für M365 Copilot, sondern eine Ergänzung mit anderem Preismodell und eigener Produktstrategie bei Microsoft.

Copilot Studio ist die Plattform, mit der du eigene Agents baust — von einfachen Assistenten bis zu komplexen, mehrstufigen Workflows. Seit 2026 gibt es einen neuen Workflow-Designer, der den Aufbau deutlich verändert und vereinfacht hat.

Nein, einfache Agents lassen sich im Agent Builder ohne Code in rund 20 Minuten bauen. Komplexere, mehrstufige Automatisierungen profitieren aber von technischem Verständnis oder unterstützender Entwicklung.

Der Researcher Agent führt mehrstufige Recherchen selbstständig durch, statt nur eine einzelne Suchanfrage zu beantworten. Er strukturiert Ergebnisse inklusive Quellenangaben und ist damit ein echter Sparringpartner für Markt- oder Wettbewerbsanalysen.

Agent Flows sind für flexible, KI-gesteuerte Abläufe gedacht, klassische Workflows für starr definierte Prozessschritte. Die Wahl hängt davon ab, wie vorhersehbar der Ablauf sein muss — bei vielen Edge Cases lieber Agent Flow.

Copilot Scout ist ein agentengestütztes Analyse-Tool für automatisierte Datenauswertung und Monitoring. Es unterscheidet sich von Studio durch seinen Fokus auf kontinuierliche Überwachung statt einmalige Automatisierung — gut für regelmäßige Reports und Anomalieerkennung.

M365 Copilot unterstützt dich direkt in deinen gewohnten Apps bei einzelnen Aufgaben. Copilot Cowork übernimmt größere, mehrstufige Aufgaben eigenständig im Hintergrund. Die Wahl hängt davon ab, ob du schnelle Unterstützung im Arbeitsablauf brauchst (M365) oder regelmäßige, automatisierte Prozesse (Cowork).

Agent Builder ist der niedrigschwellige Einstieg für einfache Agents direkt in M365 — kein Code, schnell umgesetzt. Copilot Studio richtet sich an komplexere Szenarien mit mehr Anpassbarkeit. Microsoft Foundry ist die technische Ebene für Entwickler mit tiefem Code-Zugriff.

Custom Instructions sind dauerhafte Anweisungen, die Copilot bei jeder Antwort berücksichtigt, ohne dass du sie neu erklären musst — etwa Tonfall, Format oder wiederkehrender Kontext. Sie lassen sich in Outlook und anderen Apps individuell setzen und sind der erste Schritt zur Personalisierung.

Memory ist die Funktion, mit der sich Copilot Informationen aus früheren Unterhaltungen merkt und in späteren Antworten berücksichtigt. Zusammen mit Custom Instructions ist das der Hebel, um Copilot wirklich zu personalisieren — nicht nur reaktiv, sondern kontextgebunden.

Oversharing bedeutet, dass mehr Personen Zugriff auf Dokumente haben, als eigentlich beabsichtigt. Ein Copilot-Agent findet und nutzt genau diese Zugriffsrechte — deshalb muss das vor dem Rollout geklärt sein, nicht danach.

Sensitivity Labels klassifizieren Dokumente nach Vertraulichkeit und steuern, was Copilot in Antworten verwenden darf. Sie sind kein Pflichtfeature, aber ohne sie ist Governance bei Agents kaum kontrollierbar — besonders bei mehreren Teams im Unternehmen.

Microsoft verarbeitet Daten für EU-Kunden grundsätzlich innerhalb der EU Data Boundary. Dass OpenAI dabei als Subprozessor auftritt, wurde 2026 öffentlich diskutiert — relevant für Unternehmen mit strengen Compliance-Anforderungen. Kläre das mit deinem Microsoft-Partner ab, wenn dir das wichtig ist.

Nein. Foundation, Agents und Automatisierungen sind Einstiegspunkte, keine Pflichtreihenfolge — du fängst dort an, wo deine aktuelle Aufgabe liegt. Wenn dein nächstes Problem ein Agent löst, dann startest du dort.