Fragen zu Microsoft 365 Copilot. Nicht zum Ablauf.

Microsoft 365 Copilot ist in Word, Excel, Outlook, Teams & Co. integriert und arbeitet mit deinen eigenen Dateien. Copilot Chat ist die eigenständige Chat-Oberfläche, die auch ohne volle Lizenz nutzbar ist, aber standardmäßig weniger tiefen Zugriff auf deine Unternehmensdaten hat. Beide haben ihre Berechtigung – M365 Copilot für die Arbeit in den Apps, Copilot Chat für schnelle Recherchen zwischendurch.

Der Orchestrator ist die Logik im Hintergrund, die entscheidet, welche Datenquellen (Graph, SharePoint, Teams) für eine Antwort herangezogen werden. Er ist der Grund, warum gutes Prompting wichtiger wird, nicht weniger – je klarer du fragst, desto bessere Quellen findet er.

Orchestrator im Glossar

Nicht von allein. Die gesprochene Sprache wird nicht automatisch erkannt – das Transkript läuft in der eingestellten Besprechungssprache, und passt sie nicht zum Gesprochenen, wird es unbrauchbar. Für mehrsprachige Termine gibt es eigene Funktionen, von mehrsprachigen Besprechungen über übersetzte Live-Transkription und übersetzte Untertitel bis zum Interpreter-Agenten und einer übersetzten Zusammenfassung. Sie setzen je nach Funktion Teams Premium oder eine Copilot-Lizenz voraus. Stand September 2026.

Microsoft 365 Copilot wird als Zusatzlizenz pro Nutzerin und Monat abgerechnet, zusätzlich zu einer bestehenden Microsoft-365-Lizenz; sie deckt die tägliche Arbeit in Chat, Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Was Agenten eigenständig erledigen, etwa Cowork, Code und Autopilot, rechnet Microsoft zusätzlich nach Verbrauch in Copilot Credits ab, in Enterprise-Tenants erst, wenn ein Admin dafür eine Spending Policy anlegt. Der Betrag der Lizenz steht tagesaktuell auf der Microsoft-Preisseite zu Microsoft 365 Copilot; er ändert sich mit Bundles und Vertragsform häufig genug, dass eine Zahl an dieser Stelle regelmäßig falsch wäre. Für die Kalkulation relevant sind drei Größen: die Zahl der Personen, die wirklich eine Lizenz brauchen, die Laufzeit deines bestehenden Vertrags und die Frage, ob Copilot Chat ohne Zusatzlizenz für einen Teil der Belegschaft ausreicht.

Copilot-Bezahlmodell 2026: Änderungen bei Lizenz und Copilot Credits

Copilot Cowork kostet Copilot Credits nach Verbrauch, zusätzlich zur Copilot-Lizenz pro Person: Jede Aufgabe verbraucht Credits, je nach Modell und Umfang unterschiedlich viele; ein Credit kostet im Pay-as-you-go 0,01 US-Dollar. In Enterprise-Tenants nutzt Cowork nur, wer in einer Spending Policy des Admins steht; die Policy legt Budget und Obergrenzen fest. Eine Preisliste pro Aufgabe gibt es nicht; in Cowork zeigt der Befehl /cost die ungefähren Credits einer laufenden Aufgabe. Die Steuerung des Verbrauchs im Admin Center gehört deshalb von Anfang an in die Rollout-Planung.

Copilot-Bezahlmodell 2026: Änderungen bei Lizenz und Copilot Credits

Copilot Cowork ist ein eigenständiges, agentisches Produkt, das Aufgaben selbstständig über mehrere Schritte hinweg erledigt, statt nur auf einzelne Prompts zu antworten. Es ist kein Ersatz für M365 Copilot, sondern eine Ergänzung mit anderem Preismodell und eigener Produktstrategie bei Microsoft.

Copilot Cowork im Glossar

Copilot Studio ist die Plattform, mit der du eigene Agents baust – von einfachen Assistenten bis zu komplexen, mehrstufigen Workflows. Seit 2026 gibt es einen neuen Workflow-Designer, der den Aufbau deutlich verändert und vereinfacht hat.

Copilot Studio im Glossar

Nein, einfache Agents lassen sich im Agent Builder ohne Code in rund 20 Minuten bauen. Komplexere, mehrstufige Automatisierungen profitieren aber von technischem Verständnis oder unterstützender Entwicklung.

Agent Builder im Glossar

Der Researcher Agent führt mehrstufige Recherchen selbstständig durch, statt nur eine einzelne Suchanfrage zu beantworten. Er strukturiert Ergebnisse inklusive Quellenangaben und ist damit ein echter Sparringpartner für Markt- oder Wettbewerbsanalysen.

Researcher (Agent) im Glossar

Ein Agent Flow ist ein festgelegter Power-Automate-Flow, den ein Agent aufruft und der ihm danach den Status zurückgibt; ein klassischer Workflow startet dagegen über seinen eigenen Auslöser, ganz ohne Agent. In beiden Fällen läuft der Ablauf jedes Mal gleich; flexibel ist der Agent, der entscheidet, wann er den Flow braucht.

Agent Flows im Glossar

Copilot Autopilot ist dein persönlicher Agent, tief in Microsoft 365 verzahnt, der proaktiv für dich arbeitet; aktuell ist er noch eine Preview. Microsoft benennt Copilot Scout dafür in Autopilot um. Autopilot arbeitet in der Cloud weiter, auch wenn du nicht da bist, hat eine eigene Identität und ein eigenes Gedächtnis im Tenant, und du sprichst ihn in Teams und Outlook per @-Erwähnung an.

Copilot Autopilot im Glossar

Wenn er die Datei über den SharePoint-MCP-Server lädt, liegt es an dessen Grenze – der Server liest und schreibt nur Dateien bis 5 MB, beim Download genau 5.242.880 Byte (Stand September 2026, Vorschau). Eine größere PDF bricht mit einem Fehler wie „FileTooLarge“ ab, und eine umformulierte Anweisung ändert daran nichts. MCP steht für Model Context Protocol, den Standard, über den ein Agent Werkzeuge anbindet. Für den Dateiinhalt hat der SharePoint-Konnektor die eigene Aktion „Get file content“, die du im selben Agenten zusätzlich als Tool einbinden kannst. Auf dem GitHub-Copilot-Harness ließ sich eine rund 7 MB große PDF in einem Test damit laden; für den Standard-Harness nennt Microsoft in der öffentlichen Cloud auch bei Konnektoren eine Nutzlast von höchstens 5 MB.

M365 Copilot unterstützt dich direkt in deinen gewohnten Apps bei einzelnen Aufgaben. Copilot Cowork übernimmt größere, mehrstufige Aufgaben eigenständig im Hintergrund. Die Wahl hängt davon ab, ob du schnelle Unterstützung im Arbeitsablauf brauchst (M365) oder regelmäßige, automatisierte Prozesse (Cowork).

Copilot Chat, Cowork oder Autopilot: Was du wann nutzt

Agent Builder ist der niedrigschwellige Einstieg für einfache Agents direkt in M365 – kein Code, schnell umgesetzt. Copilot Studio richtet sich an komplexere Szenarien mit mehr Anpassbarkeit. Microsoft Foundry ist die technische Ebene für Entwickler mit tiefem Code-Zugriff.

Custom Instructions sind dauerhafte Anweisungen, die Copilot bei jeder Antwort berücksichtigt, ohne dass du sie neu erklären musst – etwa Tonfall, Format oder wiederkehrender Kontext. Sie lassen sich in Outlook und anderen Apps individuell setzen und sind der erste Schritt zur Personalisierung.

Custom Instructions im Glossar

Memory ist die Funktion, mit der sich Copilot Informationen aus früheren Unterhaltungen merkt und in späteren Antworten berücksichtigt. Zusammen mit Custom Instructions ist das der Hebel, um Copilot wirklich zu personalisieren – nicht nur reaktiv, sondern kontextgebunden.

Memory im Glossar

Ja, je nach Ziel auf zwei Wegen. Für die reine Formulierung speicherst du den Prompt in der Prompt Gallery und teilst ihn von dort mit einem Team in Teams; soll eine feste Auswahl an Dokumenten dazugehören, baust du stattdessen einen Agenten und teilst den. Nur für dich allein merkt sich Copilot Wiederkehrendes über Memory und Custom Instructions – das ist eine Vorschaufunktion und setzt voraus, dass dein IT-Team die erweiterte Personalisierung eingeschaltet lässt. Stand September 2026.

Oversharing bedeutet, dass mehr Personen Zugriff auf Dokumente haben, als eigentlich beabsichtigt. Ein Copilot-Agent findet und nutzt genau diese Zugriffsrechte – deshalb muss das vor dem Rollout geklärt sein, nicht danach.

SharePoint Oversharing im Glossar

Sensitivity Labels klassifizieren Dokumente nach Vertraulichkeit und steuern, was Copilot in Antworten verwenden darf. Sie sind kein Pflichtfeature, aber ohne sie ist Governance bei Agents kaum kontrollierbar – besonders bei mehreren Teams im Unternehmen.

Sensitivity Labels im Glossar

Microsoft verarbeitet Daten für EU-Kunden grundsätzlich innerhalb der EU Data Boundary. Dass OpenAI dabei als Subprozessor auftritt, wurde 2026 öffentlich diskutiert – relevant für Unternehmen mit strengen Compliance-Anforderungen. Kläre das mit deinem Microsoft-Partner ab, wenn dir das wichtig ist.

Nein. Foundation, Agents und Automatisierungen sind Einstiegspunkte, keine Pflichtreihenfolge – du fängst dort an, wo deine aktuelle Aufgabe liegt. Wenn dein nächstes Problem ein Agent löst, dann startest du dort.