Copilot Studio ist Microsofts Low-Code-Werkzeug, mit dem Organisationen eigene Agents, Wissensquellen, Themen und Aktionen zusammenstellen. Es richtet sich an Teams, die einen Helfer für einen konkreten Prozess bauen und kontrolliert veröffentlichen wollen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Das Serviceteam erstellt einen Agenten, der aus einer freigegebenen Richtliniensammlung antwortet, fehlende Angaben abfragt und bei einer Ausnahme an einen Menschen übergibt.
Worauf du achten solltest
Low-Code bedeutet nicht automatisch risikofrei. Plane Eigentümerschaft, Berechtigungen, Testfälle und einen Weg zum Abschalten, bevor ein Agent breit veröffentlicht wird.