Ein Custom Engine Agent ist ein Agent mit eigener Orchestrierung, eigenem Modell und eigenen Systemintegrationen, gebaut zum Beispiel mit Azure AI Foundry und dem Microsoft 365 Agents SDK statt mit Copilots eingebauter Engine. Das lohnt sich, sobald ein Prozess proaktive Aktionen, eine eigene Modellwahl oder eine Anbindung außerhalb von Microsoft 365 braucht.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Custom Engine Agent für den Kundensupport ist an ein bestehendes Ticketsystem angebunden, reagiert automatisch auf neue Tickets und nutzt dafür ein eigens ausgewähltes Modell — Aufgaben, die ein Declarative Agent so nicht abdeckt.
Worauf du achten solltest
Mit der zusätzlichen Kontrolle wandert auch Verantwortung zu dir: Sicherheits-, Compliance- und Responsible-AI-Vorgaben, die Copilot sonst automatisch mitbringt, musst du beim Custom Engine Agent selbst sicherstellen.