Eine Knowledge Source ist eine Datenquelle, die ein Agent für seine Antworten heranziehen darf – etwa eine SharePoint-Bibliothek, eine öffentliche Website oder eine Dataverse-Tabelle. Ohne zugewiesene Knowledge Source antwortet ein Agent nur aus dem allgemeinen Modellwissen, nicht aus euren tatsächlichen Inhalten.
Wofür nutzt man eine Knowledge Source?
Ein HR-Agent bekommt eure Richtlinien-Site als Knowledge Source zugewiesen. Fragt jemand nach der Homeoffice-Regelung, sucht der Agent zuerst dort nach einer Antwort, statt sie zu vermuten.
Worauf solltest du bei einer Knowledge Source achten?
Mehr Knowledge Sources bedeuten nicht automatisch bessere Antworten. Zu viele oder schlecht gepflegte Quellen erschweren dem Agenten, die richtige Stelle zu finden – weniger, aktuelle Quellen schlagen oft viele veraltete.
Quellen
- Microsoft Learn: Add knowledge to your agent