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Governance und Administration

Agent Governance verständlich erklärt

Agent Governance bündelt die Regeln, Kontrollen und Prozesse für Erstellung, Nutzung und Überwachung von Agenten.

Der Begriff

Agent Governance

Agent Governance ist die Gesamtheit aller Regeln, Kontrollen und Prozesse für Erstellung, Nutzung und Überwachung von Agenten in einer Organisation: Wer darf einen Agenten bauen, wer verantwortet ihn im Betrieb, welche Freigaben braucht er vor der Veröffentlichung. Ohne sie wächst ein Agenten-Bestand schnell unkontrolliert und niemand kann mehr sagen, welcher Agent worauf zugreift.

Beispiel aus dem Arbeitsalltag

Bevor ein neu gebauter Agent im ganzen Team freigeschaltet wird, durchläuft er eine kurze Prüfung: Wer ist verantwortlich, auf welche Daten greift er zu, und ist das für den Zweck angemessen begrenzt.

Worauf du achten solltest

Governance muss zur Größe des Agenten passen: Ein interner Hilfs-Agent für drei Personen braucht andere Prüfschritte als ein Agent, der automatisiert Kundendaten verarbeitet. Eine Regel für alle Agenten gleichermaßen wird entweder zu locker oder zu schwerfällig.

Quellen