Human in the Loop bedeutet, dass ein Mensch an einem wichtigen Punkt prüft, entscheidet oder eine Aktion ausdrücklich freigibt. Der Mensch bleibt damit verantwortlich, auch wenn Copilot oder ein Agent die Vorarbeit erledigt.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Agent erstellt eine Antwort auf eine Kundenbeschwerde und schlägt einen Lösungstext vor. Eine zuständige Person prüft Ton, Fakten und Zusage, bevor die Nachricht versendet wird.
Worauf du achten solltest
Eine Freigabe ist nur wirksam, wenn die prüfende Person genug Zeit, Kontext und klare Kriterien hat. Automatisiere unkritische Schritte, aber halte menschliche Kontrolle bei Außenwirkung und Risiko ein.