Je nach Anwendung hilft Copilot etwa beim Schreiben in Word, beim Zusammenfassen in Teams oder beim Ordnen von Informationen in Outlook. Die Dokumentation von Microsoft nennt das Produkt inzwischen Microsoft Copilot und spricht auf Lizenz- und Produktseiten während einer Übergangszeit weiter von Microsoft 365 Copilot. Auf dieser Seite bleibt es beim bekannten Namen.
Wofür nutzt man Microsoft 365 Copilot?
Nach einem Teams-Termin bittest du Copilot, Entscheidungen und offene Aufgaben zusammenzufassen. Du öffnest die genannten Quellen und überträgst nur geprüfte Aufgaben in deinen Plan.
Welche Funktionen hat Microsoft 365 Copilot?
Die Dokumentation nennt für die Apps unter anderem diese Funktionen:
- Word: Dokumente entwerfen, umschreiben und zusammenfassen.
- Excel: Daten analysieren, Erkenntnisse gewinnen, Formeln und Visualisierungen erzeugen.
- PowerPoint: Präsentationen aus Prompts oder vorhandenen Inhalten erstellen, zusammenfassen und bearbeiten.
- Outlook: E-Mails entwerfen, Verläufe zusammenfassen und mit Hinweisen zu Klarheit, Stimmung und Ton verbessern.
- Teams: Besprechungen zusammenfassen und transkribieren sowie Aufgaben festhalten.
- OneNote und Forms: Pläne, Ideen und Listen entwerfen beziehungsweise Fragen für Umfragen und Formulare formulieren.
Welche dieser Funktionen du siehst, hängt von Lizenz und Konfiguration deines Tenants ab. Dazu kommen Copilot Chat als Dialogoberfläche, Agents und Copilot Search, die Suche über alle Microsoft-365-Anwendungen und angebundene Fremdquellen.
Wie funktioniert Microsoft 365 Copilot?
Nach der Dokumentation koordiniert Copilot drei Bausteine: Sprachmodelle, Inhalte aus Microsoft Graph wie E-Mails, Chats und Dokumente, auf die du Zugriff hast, und die Microsoft-365-Apps, die du täglich nutzt. Copilot ruft diese Inhalte über Microsoft Graph ab und verbindet sie mit deinem Arbeitskontext, etwa dem Meeting, in dem du gerade sitzt, oder den E-Mails zu einem Thema. Dieses Vorgehen heißt Grounding. Mit der Premium-Lizenz geschieht es automatisch über Microsoft Graph, Work IQ, Copilot Search und den Semantic Index.
Antworten können außerdem im Web verankert werden. Admins steuern das mit der Richtlinie „Allow web search in Copilot“. Welches Modell antwortet, entscheidet standardmäßig ein Router anhand deiner Eingabe („Auto“). Im Modellwähler kannst du auch „Quick response“ für schnelle Antworten oder „Think deeper“ für aufwendigere Fragen wählen.
Wie unterscheiden sich die Lizenzstufen?
Die Dokumentation unterscheidet drei Erlebnisse:
- Copilot Chat (Basic): Der Chat für Arbeitskonten ist Teil berechtigter Microsoft-365-Lizenzen und nutzt vor allem Webdaten. Organisationsinhalte kennt er nur, wenn du sie mit dem Prompt mitgibst. Mehr dazu im Eintrag Copilot Chat.
- Microsoft 365 Copilot (Basic): Ohne Zusatzlizenz, aber mit Standardzugriff auf Copilot in Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Der Standardzugriff hängt laut Dokumentation von der Servicekapazität ab.
- Microsoft 365 Copilot (Premium): Die Zusatzlizenz mit Vorrangzugriff, tiefer Integration in die Apps, automatischer Verankerung in Arbeitsdaten, Agents mit Arbeitsdaten und erweiterten Steuerungs- und Analysefunktionen für Admins. Copilot Cowork steht damit über nutzungsbasierte Abrechnung zur Verfügung.
Was die Lizenz kostet und wofür zusätzlich Copilot Credits anfallen, steht im Artikel zum neuen Copilot-Preismodell.
Wie grenzt sich Microsoft 365 Copilot von verwandten Begriffen ab?
- Grounding ist das Vorgehen, eine Antwort mit passenden Informationen zu verankern. Microsoft 365 Copilot wendet es mit Microsoft Graph und Work IQ an.
- Der Semantic Index verbessert laut Dokumentation die Treffsicherheit der Suche über Microsoft-Graph-Daten durch lexikalisches und semantisches Verständnis. Er ist ein Baustein von Copilot, nicht das Produkt.
- Work IQ ist die Intelligenzschicht, die Copilot und Agents Zugriff auf Arbeitsdaten, Inhalte und Werkzeuge gibt. Sie ist in der Premium-Lizenz enthalten. Die Work-IQ-API für eigene Apps und Agents wird dagegen nutzungsbasiert abgerechnet.
- Copilot Studio ist laut Dokumentation eigenständig lizenziert und braucht keine Premium-Lizenz. Mit ihm baust du eigene Agents.
Wann nimmst du was?
- Fragen, Texte und Analysen im Dialog: Copilot Chat, wenn Webwissen und selbst bereitgestellte Inhalte genügen.
- Arbeiten mit deinen Arbeitsdaten in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams: Microsoft 365 Copilot (Premium), weil Copilot die Inhalte dann automatisch einbezieht.
- Mehrstufige Aufgaben abgeben: Copilot Cowork, mit Copilot-Lizenz und einer Spending Policy deines Admins.
- Eigene Helfer für feste Prozesse: der Agent Builder für schnelle Agents, Copilot Studio für größere.
Worauf solltest du bei Microsoft 365 Copilot achten?
Copilot erbt die Berechtigungen deines Kontos und zeigt laut Microsoft nur Organisationsdaten, für die du mindestens Leserechte hast. Das ist Schutz und Risiko zugleich: Zu offene Freigaben bleiben zu offen, und Microsoft weist ausdrücklich darauf hin, dass überfreigegebene oder schlecht verwaltete Inhalte die Ergebnisse beeinflussen und das Risiko erhöhen können.
- Berechtigungen aufräumen: Prüfe vor dem Rollout Freigaben, Gastzugriffe und Linkfreigaben, siehe SharePoint Oversharing und Berechtigungen. Microsoft nennt dafür SharePoint Advanced Management und Microsoft Purview, mit Sensitivity Labels für klassifizierte Inhalte.
- Datenschutz: Prompts, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Daten nutzt Microsoft laut Dokumentation nicht, um die zugrunde liegenden Sprachmodelle zu trainieren. Bei Anmeldung mit einem Microsoft-Entra-Konto gilt Enterprise Data Protection, und für Nutzende in der EU bleibt der Datenverkehr innerhalb der EU Data Boundary.
- Funktionsumfang: Die Chat-Erlebnisse in den Apps hängen von Tenant-Konfiguration und Lizenz ab. Prüfe, was dein Konto tatsächlich bekommt, bevor du eine Schulung planst.
- Steuerung: Admins regeln in den Copilot controls des Admin Centers, wo Copilot Chat angeheftet ist, wer Agents erstellen und nutzen darf und ob Bildgenerierung und Websuche erlaubt sind. Die Rolle AI-Administrator kommt dafür ohne Globale-Administrator-Rechte aus.
- Ergebnisse prüfen: Copilot entwirft, du verantwortest. Kontrolliere Quellen, Zahlen und Zusagen, bevor du sie weitergibst, und kenne das Risiko einer Halluzination.
Quellen
- Microsoft Learn: Microsoft Copilot overview
- Microsoft Learn: Data, Privacy, and Security for Microsoft Copilot
- Microsoft Learn: Microsoft Copilot architecture and how it works
- Microsoft Learn: Security for Microsoft Copilot